Stacionář V Zahradě
1. března 2019
U Jeslí 893/2, 736 01 Havířov - ŠumbarkKontakty
Sociální pracovnice:
Bc. Veronika Macurová, DiS.
Tel.:597 578 700, 733 467 276
e-mail: socialnids@sante-havirov.cz
Provozní doba je v pracovních dnech od 7.00 do 16.00 hodin.
Poslání
Posláním Stacionáře „V Zahradě“ v městské části Havířov – Šumbark je poskytovat lidem s mentálním, případně kombinovaným postižením individuální podporu na základě jejich potřeb tak, aby dle svých možností a schopností směřovali ke kvalitnějšímu prožívání svého života.
Cíl služby
Našim cílem je udržet a rozvinout dovednosti klienta v takové míře, aby zvládal běžné denní záležitosti, dokázal komunikovat se svým okolím v běžných situacích, realizoval své zájmy na základě individuálních schopností a možností s co nejmenší mírou potřebné podpory.
Dílčí cíle
Cílem poskytování sociální služby stacionáře je klient, který podle svých individuálních schopností:
• zvládá běžné úkony sebeobsluhy s co nejnižší mírou potřebné podpory
• dorozumí se se svým okolím a umí komunikovat v různých sociálních situacích
• zdokonalí své dovednosti a zájmy a tím bude kvalitněji prožívat svůj volný čas
• zvládá běžné úkony sebeobsluhy s co nejnižší mírou potřebné podpory
• dorozumí se se svým okolím a umí komunikovat v různých sociálních situacích
• zdokonalí své dovednosti a zájmy a tím bude kvalitněji prožívat svůj volný čas
Zásady služby
• Přiměřená podpora – klientům poskytujeme přesně takovou míru podpory, kterou potřebují.
• Individuální přístup – respektujeme osobnost, schopnosti, povahové vlastnosti a osobní tempo klientů.
• Etický přístup – službu poskytujeme takovým způsobem, který vždy zachovává lidskou důstojnost klientů.
• Týmový způsob práce – profesionalita poskytovaných služeb vychází z týmové spolupráce všech zaměstnanců.
Cílová skupina
Lidé ve věku od 15 do 64 let se středně těžkým až těžkým mentálním, případně kombinovaným postižením.
Odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb (dále jen „smlouva“) můžeme pouze, pokud
• osoba žádá o službu, kterou neposkytujeme,
• nemáme dostatečnou kapacitu,
• osobě byla vypovězena v době kratší než 6 měsíců smlouva o poskytnutí naší sociální služby z důvodů porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
Kapacita a rozsah poskytované sociální služby
Denní kapacita střediska je 27 klientů, v pracovních dnech od 7.00 hod. do 16.00 hod.
Místo poskytování sociální služby
Denní stacionář je dvoupodlažní bezbariérová budova s velkou zahradou, se sousední knihovnou tvoří jeden společný objekt. Do areálu se vstupuje brankou, vchod do budovy je pro středisko samostatný. Celý objekt se nachází v klidnější části města, v přímém dosahu městské a meziměstské hromadné dopravy. Před stacionářem je dostatečný prostor pro parkování automobilů.
Všechny prostory střediska jsou bezbariérové, tím garantujeme našim klientům volný a bezpečný pohyb po celém středisku.
Služba zahrnuje tyto základní činnosti
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
Klientům poskytujeme přiměřenou míru podpory a pomoc při těchto základních činnostech: oblékání, obouvání, výběr správného a přiměřeného oblečení vzhledem k počasí a společenské situaci, konečné úpravy oděvu, při pohybu a přesunech.
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
Klientům poskytujeme přiměřenou míru podpory a pomoci při osobní hygieně (mytí rukou, použití WC, dle potřeby sprchování).
Poskytnutí stravy
Klientům poskytujeme přiměřenou míru podpory při podávání stravy. Stravu poskytujeme ve formě oběda.
Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
Prostřednictvím aktivizačních činností klienty podporujeme v aktivním prožívání dne, v jeho plánování a v samostatné realizaci zájmových aktivit. Zdokonalujeme dovednosti klientů v oblasti uplatňování společenských zásad, navazování vztahů s druhými lidmi.
Využíváme různých forem alternativní komunikace a rozvíjíme schopnost porozumění mluvenému slovu.
Dle individuálních schopností klientů rozvíjíme finanční gramotnost spojenou s nakupováním, zvládání obsluhy počítače a využití internetu. Učíme klienty orientovat se v čase a prostoru. Klienty podporujeme v samostatném plánování dne, seznamujeme je s různorodými zájmovými aktivitami, sportovními činnostmi, poskytujeme jim osvětu v oblasti zdravého životního stylu.
Další aktivity, spojené s rozvojem soběstačnosti, jsou u jednotlivých klientů rozvíjeny formou individuálního plánu.
Využíváme různých forem alternativní komunikace a rozvíjíme schopnost porozumění mluvenému slovu.
Dle individuálních schopností klientů rozvíjíme finanční gramotnost spojenou s nakupováním, zvládání obsluhy počítače a využití internetu. Učíme klienty orientovat se v čase a prostoru. Klienty podporujeme v samostatném plánování dne, seznamujeme je s různorodými zájmovými aktivitami, sportovními činnostmi, poskytujeme jim osvětu v oblasti zdravého životního stylu.
Další aktivity, spojené s rozvojem soběstačnosti, jsou u jednotlivých klientů rozvíjeny formou individuálního plánu.
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
Klienti jsou podporováni k tomu, aby co nejvíce a s co nejnižší mírou podpory využívali veřejných služeb (využití městské knihovny, obchodů a služeb, divadla, kina, sportovních zařízení, muzeí a výstav).V rámci střediska rozvíjíme sociální vztahy mezi klienty. Podporujeme klienty v udržování vztahů s rodinou a přáteli i při navazování nových kontaktů. Využíváme spolupráci s dobrovolníky a studenty ze středních a vysokých škol.
Sociálně terapeutické činnosti
Klienti si osvojují sociální dovednosti potřebné pro život ve společnosti, např. komunikovat s druhými lidmi, vyřizovat své osobní záležitosti, rozhodovat se, hájit svůj názor, hledat různá řešení problému, orientovat se ve městě, využívat dopravní prostředky.
Klienti se mohou účastnit arteterapie, canisterapie, dramaterapie a muzikoterapie na podporu schopnosti vnímání, komunikace a pohybu.
Klienti se mohou účastnit arteterapie, canisterapie, dramaterapie a muzikoterapie na podporu schopnosti vnímání, komunikace a pohybu.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Podporujeme klienty při porozumění a řešení situací, které nastaly nebo by mohly nastat a riziky vyplývajícími ze situací.
Srozumitelně seznamujeme klienty s jejich právy a uplatňováním těchto práv. Sociální pracovnice poskytuje podporu při vyplňování formulářů, úředních tiskopisů, sociálně právní pomoci, pomoci při vyřizování úřední korespondence, sociálního poradenství, a to nejen klientům, ale i opatrovníkům. Využíváme metod AAK a Snadného čtení pro porozumění psaným dokumentům.
Srozumitelně seznamujeme klienty s jejich právy a uplatňováním těchto práv. Sociální pracovnice poskytuje podporu při vyplňování formulářů, úředních tiskopisů, sociálně právní pomoci, pomoci při vyřizování úřední korespondence, sociálního poradenství, a to nejen klientům, ale i opatrovníkům. Využíváme metod AAK a Snadného čtení pro porozumění psaným dokumentům.
Nabízené fakultativní služby
Poskytovatel nabízí tyto druhy fakultativních služeb: perličková koupel, perličková lázeň nohou, inhalace, zajištění převozu služebním vozidlem ze zdravotních důvodů, návštěva bazénu.
Fakultativní služby jsou poskytovány v době poskytování sociální služby (provozní doba) střediska.
Fakultativní služby jsou poskytovány na přání klienta, u klienta omezeného ve svéprávnosti po předchozí dohodě s opatrovníkem. Poskytovatel si vyhrazuje právo neposkytnout nebo odložit provedení fakultativní služby ze závažných organizačních a personálních důvodů.
Ceník služeb - Stacionář V Zahradě
Fakultativní služby jsou poskytovány v době poskytování sociální služby (provozní doba) střediska.
Fakultativní služby jsou poskytovány na přání klienta, u klienta omezeného ve svéprávnosti po předchozí dohodě s opatrovníkem. Poskytovatel si vyhrazuje právo neposkytnout nebo odložit provedení fakultativní služby ze závažných organizačních a personálních důvodů.
Ceník služeb - Stacionář V Zahradě
Jednání se zájemcem o sociální službu
Při jednání se zájemcem o službu se hledá shoda mezi jeho očekáváním, představou a požadavky a stacionářem poskytovanými službami.
Zájemce ve spolupráci se sociální pracovnicí formulují jeho nepříznivou sociální situaci. Na základě znalosti této situace jsou s ohledem na začleňování do běžné společnosti hledány možnosti, jakým způsobem lze pozitivně situaci řešit.
V případě zájmu o poskytování sociálních služeb se může zájemce obrátit na sociální pracovnici nebo vedoucí sociálního útvaru organizace. Formulář „Žádost o poskytování sociální služby“ je k dispozici na webových stránkách organizace. Žádosti jsou evidovány ve středisku u sociální pracovnice.
Zájemce ve spolupráci se sociální pracovnicí formulují jeho nepříznivou sociální situaci. Na základě znalosti této situace jsou s ohledem na začleňování do běžné společnosti hledány možnosti, jakým způsobem lze pozitivně situaci řešit.
V případě zájmu o poskytování sociálních služeb se může zájemce obrátit na sociální pracovnici nebo vedoucí sociálního útvaru organizace. Formulář „Žádost o poskytování sociální služby“ je k dispozici na webových stránkách organizace. Žádosti jsou evidovány ve středisku u sociální pracovnice.
Smlouva o poskytování sociálních služeb
Smlouva je uzavírána na základě procesu jednání, kde se zjišťuje nepříznivá sociální situace zájemce. Pro její řešení je sestaven Individuální plán, který stanovuje konkrétní rozsah poskytované služby. Sociální služby jsou poskytovány na základě uzavření písemné Smlouvy o poskytování sociální služby podle § 91 Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění.
Úhrada za poskytovanou službu je sjednána ve smlouvě v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vnitřními předpisy poskytovatele.
Klient může smlouvu vypovědět i dohodou bez udání důvodu. Poskytovatel pouze v případech, které stanovuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty jsou upraveny ve smlouvě a vnitřních pravidlech služby.
Úhrada za poskytovanou službu je sjednána ve smlouvě v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vnitřními předpisy poskytovatele.
Klient může smlouvu vypovědět i dohodou bez udání důvodu. Poskytovatel pouze v případech, které stanovuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty jsou upraveny ve smlouvě a vnitřních pravidlech služby.
Způsob vyřizování stížností klientů
Klient, opatrovník má právo podat stížnost v písemné nebo ústní podobě, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. Stížnosti jsou evidovány a vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne podání. Stížnost je možné podat kterémukoliv zaměstnanci střediska.
Další možnosti podání stížností
ředitelka organizace SANTÉ, Mgr. Michaela Rosová, Tajovského 1156/1,
736 01, Havířov – Podlesí, tel.: 596 411 026
zřizovatel organizace SANTÉ, Statutární město Havířov, Odbor sociálních věcí
Svornosti 2, 736 01, Havířov – Město, tel.: 569 803 111
Krajský úřad Moravskoslezského kraje, 28. října 2771/117,
70200 Ostrava 2 - Moravská Ostrava, tel.: 595 622 222
Veřejný ochránce práv, Kancelář Veřejného ochránce práv, Údolní 39,
602 00, Brno, tel.: 542 542 888
Liga lidských práv, Burešova 6, 602 00, Brno, tel.: 545 210 446
Český helsinský výbor, Štefánikova 216/21, 150 00, Praha , tel.: 257 221 141
